एंड्रॉइड अपडेट नोट्स की समस्याएं लाता है जो आईबीएम अगले हफ्ते ठीक करेगा

आईबीएम अगले हफ्ते में ग्लिच के लिए फिक्स जारी करने की योजना बना रहा है, जो नोट्स उपयोगकर्ताओं को हिट करता है जो Google के एंड्रॉइड ओएस के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड किए गए हैं।

समस्याएं फोन पर होती हैं और एंड्रॉइड 4.2.1 जेली बीन चला रहे टैबलेट, जो Google ने हाल ही में एंड-यूजर डिवाइस पर दबाव डालना शुरू किया।

सेल फोन पर अनुभव की जाने वाली समस्याओं में से एक ने उपयोगकर्ताओं को अपने कॉर्पोरेट ईमेल और कैलेंडर एप्लिकेशन को विश्वसनीय रूप से एक्सेस करने में असमर्थ रखा है।

जब ओएस चलाने वाले फोन पर नोट्स ईमेल क्लाइंट खोला जाता है, उपयोगकर्ताओं को शुरुआत में एक संदेश से मुलाकात की जाती है जो सलाह देता है: "कमल ट्रैवलर के अपडेट के परिणामस्वरूप, आपका स्थानीय डेटा हटा दिया गया है और अगले सिंक के दौरान बदल दिया जाएगा।" प्रारंभिक सिंक ret डेटा को चालू करता है, लेकिन कुछ घंटों बाद समस्या मेल रिकॉर्ड्स को फिर से शुरू करती है और संदेश खोलती है, "इस फ़ोल्डर में कोई मेल नहीं है।"

मेल और कैलेंडर खो नहीं गया है। वे नोट्स सर्वर पर रहते हैं और डेस्कटॉप क्लाइंट या मोबाइल वेब इंटरफेस के माध्यम से सुलभ होते हैं, लेकिन एंड्रॉइड एप्लिकेशन को इन तक पहुंचने में परेशानी होती है।

कुछ टैबलेट उपयोगकर्ताओं को एक अलग समस्या का सामना करना पड़ता है।

वे ग्रेड-आउट "भेजते हैं" और " "बक्से को सेव करें, लेकिन 90 डिग्री के माध्यम से टैबलेट को बदलना समस्या को हल करता है।

" मामूली बग नए ओएस के आखिरी सप्ताह के अंत में पॉप अप हो गया, और हमने तुरंत समस्या का समाधान किया और ग्राहकों के लिए एक फिक्स उपलब्ध कराया, "बोस्टन में आईबीएम के प्रवक्ता करेन लिला ने कहा।

यह तय आईटी विभागों के लिए उपलब्ध है जो आईबीएम की समर्थन लाइन को + 1-800-426-7378 पर कॉल करते हैं, और दो हॉटफिक्सेस सोमवार को आईबीएम की फिक्सेंट्रल साइट पर जारी किए जाएंगे लिंडा ने कहा, "मंगलवार, 11 दिसंबर, आईबीएम ट्रैवलर 8.3.1 यूपी 2 जारी करेगा जिसमें फिक्स शामिल होगा।" "फिक्सर्स को सर्वर सर्वर पर और हमारे ऑटो क्लाइंट अपडेट फीचर के माध्यम से लागू किया जाता है, उन्हें अंतिम उपयोगकर्ताओं को वितरित किया जाएगा। एंड-यूजर को बस अपने डिवाइस पर दिखाए जाने पर अद्यतन को स्वीकार / लागू करने की आवश्यकता होती है। "