अमेज़ॅन 'ग्लेच' यांक एलजीबीटी किताबों के सैकड़ों की बिक्री रैंक

सैकड़ों एलजीबीटी पुस्तक खिताब सप्ताहांत में Amazon.com द्वारा उनकी बिक्री रैंक से अलग हो गए थे, जिसमें ऑनलाइन स्टोर "गड़बड़" कह रहा है। स्पष्ट स्नफू में शामिल पुस्तकें - जिसमें डीएच लॉरेंस के लेडी चैटरली के प्रेमी और जेम्स बाल्डविन के जियोवानी के कमरे जैसे क्लासिक शामिल थे - को अमेज़ॅन द्वारा "वयस्क" समझा जाता था, जिसके कारण, एक अस्पष्ट नई वयस्क नीति, शीर्षक की बिक्री रैंक को हटा देती है। लेखक मार्क प्रोबस्ट द्वारा समस्या का खुलासा किया गया था।

यह पता लगाने के बाद कि दो नई उच्च प्रोफ़ाइल एलजीबीटी किताबों के लिए बिक्री रैंकिंग गायब थी, प्रोबस्ट ने अपनी पुस्तक देखी, द फिलली, इस जानकारी से रहित भी था। रैंकिंग के बिना, अमेज़ॅन के खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके शीर्षक ढूंढना अधिक कठिन होता है, क्योंकि बेस्टसेलिंग और उच्च रैंकिंग खिताब मुख्य रूप से प्रदर्शित होते हैं। समस्या ने अमेज़ॅन से शिकायत की और यह जवाब प्राप्त किया: "हमारे पूरे ग्राहक आधार पर विचार करते हुए, हम 'वयस्क' सामग्री को कुछ खोजों और सर्वोत्तम विक्रेता सूचियों में शामिल होने से बाहर करते हैं। चूंकि इन सूचियों को बिक्री रैंकों का उपयोग करके उत्पन्न किया जाता है, इसलिए वयस्क सामग्री को भी बाहर रखा जाना चाहिए उस सुविधा। "

तब से, अमेज़ॅन ने प्रेस के विभिन्न सदस्यों को सूचित किया है कि समस्या एक" गड़बड़ी "है और" इसे ठीक किया जा रहा है। "

इस बीच, कई लोग क्रोधित हैं। ट्विटर ने हैशटैग विषय #amazonfail के साथ विस्फोट किया है, जिसने मुख्य रूप से नाराज नागरिकों के लिए साबुन बॉक्स के रूप में कार्य किया है, जो मानते हैं कि यह कोई गलती नहीं है, बल्कि एलजीबीटी साहित्य में वयस्क विषयों के लिए एक समलैंगिक दृष्टिकोण है। "क्यूर्टी" का मानना ​​नहीं है कि यह एक गड़बड़ था। "एलन के बाद" सोचता है समकालीन पॉप संस्कृति में एक व्यापक homophobic नसों को इंगित करता है। अमेज़ॅन और कंपनी की नई वयस्क नीति के खिलाफ एक याचिका में पहले से ही 10,000 से अधिक हस्ताक्षर और गिनती है।

मुझे विश्वास नहीं है कि अमेज़ॅन एलजीबीटी समुदाय को गलत तरीके से लक्षित करेगा और संभावित रूप से "जोखिम भरा" या "वयस्क" युक्त साहित्य की बिक्री को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा। "विषयों। हालांकि, यह स्पष्ट है कि कंपनी के कंप्यूटर ने इन पुस्तकों को टैग किए गए विषयों के रूप में टैग किया है, और एक बार व्यापक रूप से नई नीतियों को खेलने के लिए, एलजीबीटी समुदाय को सीधे लक्षित किया जाता है। उदाहरण के लिए, मजबूत विषमलैंगिक अश्लील सामग्री वाले कई risqué किताबें इस गड़बड़ी से प्रभावित नहीं हुईं, जिससे कई लोगों को लगता है कि एक पूर्वाग्रह पूर्वाग्रह मौजूद है।

इस मामले को तब तक हल नहीं किया जाएगा जब तक अमेज़ॅन एक गड़बड़ाने से परे सार्वजनिक बयान नहीं देता और हर किसी से माफ़ी मांगता है ऐसी त्रुटि के लिए जो सैकड़ों ग्राहकों को स्थायी रूप से खो सकता है।