अमेज़ॅन: उद्यमों को क्लाउड के लिए अपेक्षाओं को समायोजित करना चाहिए

रिपोर्ट की गई समस्याएं अमेज़ॅन ने पिछले हफ्ते एली लिली के साथ एक समझौते पर बातचीत करने के लिए क्लाउड प्रदाताओं की पेशकश के बीच एक डिस्कनेक्ट करने के लिए बातचीत की थी और क्या बड़े उद्यमों की उम्मीद है - हालांकि कुछ विश्लेषकों का कहना है कि वे अमेज़ॅन में लचीलापन की कमी को भी प्रतिबिंबित करते हैं।

पिछले हफ्ते रिपोर्ट सामने आई यह दर्शाता है कि अमेज़ॅन की वेब सेवाओं के मार्की ग्राहक एली लिली ने कंपनियों को देयता सेवाओं के उपयोग को बढ़ाने के बाद मेजबान सेवाओं के उपयोग को बढ़ाने के खिलाफ फैसला किया था। कुछ विश्लेषकों ने निष्कर्ष निकाला है कि अमेज़ॅन अनिवार्य रूप से अनुबंध शर्तों पर बातचीत करने के इच्छुक नहीं है और उद्यम ग्राहकों को लक्षित करने के बारे में गंभीर नहीं हो सकता है।

अमेज़ॅन ने एली लिली के साथ अपने अनुबंध के विनिर्देशों पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया है, लेकिन कहा कि दवा कंपनी जारी है अमेज़ॅन की वेब सेवाओं का एक ग्राहक और दोनों कंपनियां अपने वर्तमान रिश्ते से खुश हैं। एली लिली ने यह भी पुष्टि की कि यह विभिन्न प्रकार की अमेज़ॅन वेब सेवाओं को नियोजित करता रहा है।

एक साक्षात्कार में, अमेज़ॅन की वेब सेवाओं के प्रमुख ने कहा कि कंपनी उद्यमों के साथ अनुबंध शर्तों पर बातचीत करती है और सभी आकारों के ग्राहकों को आकर्षित करने में रूचि रखती है। उन्होंने यह भी कहा कि क्लाउड का उपयोग शुरू करने के दौरान बड़ी कंपनियों को अपनी उम्मीदों को समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है।

"अमेज़ॅन अपनी वेब सेवा साइटों पर प्रदान किए जाने वाले स्टॉक ग्राहक समझौते की तुलना में हम उद्यमों के साथ एंटरप्राइज़ समझौतों पर पूरी तरह से बातचीत करते हैं, जो कुछ और अनुरूप हैं" उन्होंने कहा कि अमेज़ॅन वेब सर्विसेज के उपाध्यक्ष एडम सेलिप्सकी ने कहा।

हालांकि इस तरह की कई वार्ता तेजी से समाप्त होती हैं, एक "सबसेट" नहीं होता है। "क्या हो रहा है, कुछ मामलों में जो ग्राहक अभी तक आरामदायक नहीं हैं वे बहुत जोखिम-प्रतिकूल प्रोफाइल के साथ आ रहे हैं और इसलिए कुछ संविदात्मक अनुरोध जो स्पष्ट रूप से, वे अपने पारंपरिक विक्रेताओं के साथ नहीं बना रहे हैं।"

कई उद्यम ग्राहकों को निश्चित अनुबंधों के तहत प्रौद्योगिकी संसाधन खरीदने के लिए उपयोग किया जाता है जिसमें पर्याप्त अप-फ्रंट निवेश शामिल हैं। यदि एक कंपनी एक अनुबंध कर रही है जिसके लिए एक दशक में सैकड़ों लाख डॉलर खर्च होंगे, "कुछ मामलों में आप जगह पर महत्वपूर्ण देयता प्रावधान देखेंगे।" 99

"फिर ऐसी दुनिया में चले जाओ जहां ये आईटी संसाधनों को केवल बिना किसी आगे की प्रतिबद्धता के भुगतान के रूप में उपयोग किया जाता है, कोई पूंजी व्यय आवश्यक नहीं है … इस तरह की स्थितियों में, इन सेवाओं और विक्रेताओं के उपभोक्ताओं को देयता व्यवस्था की आवश्यकता होती है जो उस माहौल में समझ में आती हैं, " Selipsky ने कहा। "यह विभिन्न परिस्थितियों और विभिन्न स्थितियों के बारे में एक प्रश्न है जो प्रत्येक परिस्थिति के विवरण दिए गए हैं।"

जबकि अमेज़ॅन का मानना ​​है कि देयता और अन्य संविदात्मक शर्तों पर इसकी स्थिति इसकी प्रतिस्पर्धा के समान है, यह भी नोट करती है कि यह सुनिश्चित करना मुश्किल है । विशेषज्ञों का कहना है कि अमेज़ॅन अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग है।

"इस तरह की अमेज़ॅन की कमजोरी को कमजोर पड़ती है जो तीसरे पक्ष की होस्टिंग कंपनियों बनाम है जो रॉक-ठोस सेवा समझौतों की पेशकश करने में सक्षम हैं," टियर 1 रिसर्च के एक विश्लेषक फिल शिह ने कहा। "मुझे लगता है कि यह उद्यमों में धक्का देने की कोशिश में आने वाली कठिनाइयों का स्पष्ट उदाहरण है।"

मेजबान प्रदाताओं की ओर से अनुबंधों पर बातचीत करने वाले एक वकील डेविड स्नेड ने कहा कि अमेज़ॅन वेब सेवा अनुबंध गैर- - बातचीत और लगभग एक उपकरण की तरह। उन्होंने कहा, "आप बस अपनी क्लाउड सेवाओं को प्राप्त करते हैं। उन्हें एंटरप्राइज़-स्तरीय होस्टिंग जैसे कुछ प्रस्तुत नहीं किया जाता है, जहां आप इसे अनुबंध और बातचीत के रूप में प्रस्तुत करने की अपेक्षा करेंगे।" "मेरे पास ऐसे ग्राहकों का समूह है जिनके पास एंटरप्राइज़-ग्रेड क्लाउड सेवाएं हैं। उनके पास ऐसे अनुबंध हैं जो एडब्ल्यूएस से बहुत अलग हैं और वे उम्मीद करते हैं कि उन्हें बातचीत की जाएगी।"

हालांकि, अमेज़ॅन का कहना है कि यह मानता है कि यह प्रतियोगियों के अनुरूप है। सेलिप्सकी ने कहा, "हमारे ज्ञान के सर्वोत्तम होने के लिए, हम मुख्यधारा में हैं और जब भी संभव हो, ग्राहकों के लिए घर्षण को कम करने का अच्छा काम कर रहे हैं।" "हालांकि, यह जानना मुश्किल है कि बहुत सारे अनुबंधों में क्या है जो बल में हैं क्योंकि लोग आम तौर पर उन्हें प्रकट नहीं करते हैं।"

यहां तक ​​कि विश्लेषकों ने कहा कि अमेज़ॅन अनुबंधों के बारे में विशिष्ट जानकारी खोजने में कठोर समय लेता है।

शिह और स्नीद दोनों ने कहा कि अगर अमेज़ॅन ने एंटरप्राइज़ सौदों का पीछा न करने का फैसला किया था या अगर यह एली के साथ बातचीत करने के लिए तैयार नहीं था तो यह स्पष्ट नहीं था लिली ने जिस तरह की सेवा की तलाश की थी, उसके लिए लिली।

"ऐसा हो सकता है कि वे एंटरप्राइज़ स्पेस को अंदर आने का मौका न दें।" 99

सेल्प्सकी ने कहा कि अमेज़ॅन वेब सर्विसेज को डिज़ाइन किया गया है सभी आकारों के ग्राहकों की सेवा करें और कई फॉच्र्युन 500 कंपनियां पहले से ही इसका इस्तेमाल करती हैं।

स्थिति क्लाउड में एक बड़ी समस्या और होस्ट कंप्यूटिंग में इंगित करती है। रेडमोन्क के एक विश्लेषक माइकल कोटे ने कहा, "कानूनी दायित्वों के विनिर्देशों का पता नहीं लगाया गया है और सर्वोत्तम प्रथाओं में शामिल नहीं किया गया है।" "यह एक ठोकर खा रहा है।"

वह उम्मीद करता है कि उद्योग अनुबंधों में कानूनी शर्तों पर सर्वसम्मति से पहुंचने से पहले कुछ समय लगेगा। वह ओपन सोर्स के शुरुआती दिनों के साथ ऐसे मुद्दों की तुलना करता है जब कानूनी टीमों को पता नहीं था कि ओपन-सोर्स सॉफ्टवेयर के आसपास कानूनी मुद्दों को कैसे संभालना है, इसलिए वे अक्सर कर्मचारियों को इसका इस्तेमाल करने से मना करते हैं। उन्होंने कहा, "इसे बाहर निकालने में 10 या 15 साल लग गए। अब हर कोई समझता है कि इसका उपयोग कैसे किया जाए और अधिकांश भाग में कोई समस्या नहीं है।"

इस बीच, असफलताओं के लिए उत्तरदायित्व जैसे कानूनी मुद्दे जारी रहेगा बादल में वृद्धि धीमा कोटे ने कहा, "जिन लोगों से मैं बात करता हूं, जब मैं उनसे पूछता हूं कि वे क्लाउड सेवाओं का अधिक उपयोग क्यों नहीं कर रहे हैं, तो वे मुझे बताते हैं क्योंकि उनकी कंपनी उन्हें नहीं जाने देगी।" आमतौर पर यह सुनिश्चित नहीं है कि कंपनी को यह सुनिश्चित नहीं है कि सेवाएं सुरक्षा और देयता जैसी विभिन्न मुद्दों के आसपास कंपनी नीतियों का अनुपालन करती हैं।

जबकि सेलिप्सकी अनिश्चित थी कि क्लाउड समझौतों के लिए बेंचमार्क उभर सकता है, तो वह उम्मीद करता है कि अनुबंध वार्ताएं मिलेंगी बाजार परिपक्व होने के रूप में आसान है। उन्होंने कहा, "क्लाउड में काम करने के तरीके के साथ हर किसी को ज्यादा आराम मिलता है, मुझे लगता है कि हम धीरे-धीरे प्रक्रिया में और अधिक दक्षता देखेंगे।" 99