मेनस्ट्रीम में लाइनेक्स। इससे क्या होगा?

अगर आप “Linux, Windows से बेहतर क्यों है, ” Google करते हैं, तो आप 20 पेज की गहराई तक जाने और फिर भी लेख ढूंढ़ने में सक्षम होंगे तकनीकी ब्लॉग और समाचार साइटों से समान रूप से लिनक्स की श्रेष्ठता के कारणों की घोषणा करते हुए।

हालांकि इनमें से अधिकांश लेख समान बिंदुओं को दोहरा रहे हैं, फिर भी वे मान्य बिंदु हैं। और लिनक्स पर इस सारे हंगामे के साथ, यह सवाल उठता है: यदि लिनक्स इतना बेहतर है, तो यह विंडोज के समान स्तर पर उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिस्पर्धा क्यों नहीं कर रहा है?

समस्या

लिनक्स डेस्कटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम के बाजार में केवल 2% का दावा करता है. इस बीच, विंडोज़ 88%बाजार को होल्ड करता है।

हम जानते हैं कि ऐसा क्यों है। लिनक्स के अस्तित्व में आने से एक दशक पहले एमएस-डॉस ने व्यक्तिगत कंप्यूटिंग बाजार में माइक्रोसॉफ्ट की पकड़ को मजबूत करने के साथ माइक्रोसॉफ्ट को पहला प्रस्तावक लाभ दिया था।

Linux के सहज और प्रयोग करने योग्य डिस्ट्रो में परिपक्व होने के बाद, बहुत देर हो चुकी थी। लोग नहीं गए हैं और अभी भी स्विच नहीं कर रहे हैं। और उन्हें क्यों चाहिए? विंडोज अधिकांश कंप्यूटरों पर प्रीइंस्टॉल्ड आता है और बॉक्स के ठीक बाहर काम करता है।

कुछ लोग दावा करते हैं कि समाधान सरल है; डिस्ट्रो को Dell, HP जैसे बड़े नाम वाले कंप्यूटर निर्माताओं के कंप्यूटर पर पहले से इंस्टॉल करके पेश करने की ज़रूरत है , ASUS, आदि।तर्क यह है कि विंडोज़ की तुलना में लिनक्स के कई लाभों को प्रदर्शित करने से, (जैसे उपरोक्त लेखों में) लोग स्विच करने का तार्किक निर्णय लेंगे।

वास्तव में, जब उपयोगकर्ताओं को इस विकल्प के साथ प्रस्तुत किया जाता है, तो वे हमेशा विंडोज के साथ ही बने रहते हैं। क्यों? 2016 की BrandKeys रिपोर्ट के शब्दों में कहें तो, "तार्किक विशेषताएँ आज के उपभोक्ताओं के लिए मूल्य-की-प्रवेश" दी गई "बन गई हैं।"

दूसरे शब्दों में, इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि लोग Linux की बेहतर सुविधाओं का कितना दावा करते हैं - वास्तविकता यह है कि औसत उपभोक्ता के लिए, Windows और Linux समान कार्य करते हैं और स्विच करने का कोई कारण नहीं है जो वे पहले से जानते हैं उससे दूर।

समाधान

हालांकि, लिनक्स के लिए विंडोज के साथ सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा करने का एक और तरीका है। उसी BrandKeys रिपोर्ट, Robert Passikoff, BrandKeys के अध्यक्ष कहते हैं;

"अगर कोई मार्केटर किसी ब्रैंड के जुड़ाव के स्तर को बढ़ा सकता है - खासकर भावनात्मक मूल्यों को - तो वे मार्केटप्लेस में हमेशा सकारात्मक उपभोक्ता व्यवहार देखेंगे।हमेशा। स्वयंसिद्ध रूप से, जो ब्रांड ऐसा कर सकते हैं वे हमेशा अधिक बाजार हिस्सेदारी अर्जित करते हैं और प्रतिस्पर्धा की तुलना में हमेशा अधिक लाभदायक होते हैं।”

लिनक्स को उपभोक्ता स्तर पर सफल होने के लिए, लिनक्स को उपयोगितावादी मूल्य वाले उपभोक्ताओं से अपील करने के अलावा और भी बहुत कुछ करना होगा। यह उपभोक्ताओं से पहले से ही अपेक्षित है। इसके लिए विंडोज की तुलना में लिनक्स के लिए उच्च ब्रांड वैल्यू रखने वाले उपभोक्ताओं की आवश्यकता होगी।

और ब्रैंड वैल्यू के हिसाब से, हम अच्छे लोगो, उत्पाद के डिज़ाइन/अनुभव या यहां तक ​​कि कोई कंपनी अपने बारे में जो कहती है, उसके बारे में बात नहीं कर रहे हैं। ब्रांड मूल्य के आधार पर, हम किसी कंपनी के मूल्यों के बारे में बात कर रहे हैं और वे उन मूल्यों पर कैसे कार्य करते हैं और वास्तव में उपभोक्ता उक्त कंपनी को कैसे देखते हैं।

उदाहरण के लिए, हम बेतहाशा सफल कार निर्माता टेस्ला मोटर्स को देख सकते हैं। टेस्ला की मॉडल एस अगली 10 सबसे ज्यादा बिकने वाली इलेक्ट्रिक कारों की तुलना में 2-4 गुना ज्यादा महंगी होने के बावजूद दुनिया की सबसे ज्यादा बिकने वाली इलेक्ट्रिक कार है।

यह संभव है क्योंकि उपभोक्ता केवल उत्पाद ही नहीं खरीद रहे हैं, वे टेस्ला के मूल्यों को खरीद रहे हैं और टेस्ला उन पर कैसे कार्य करता है - उनके मूल्य आने वाली पीढ़ियों के लिए एक स्थायी भविष्य बनाने के हैं।

और जबकि मेरे द्वारा बताई गई अगली 10 सबसे अधिक बिकने वाली कारें उन कंपनियों द्वारा बेची जाती हैं जो अपनी इलेक्ट्रिक कारों के लिए समान मूल्यों को बढ़ावा देती हैं, वे गैसोलीन से चलने वाले वाहनों को भी बेचना जारी रखकर वास्तव में उन मूल्यों पर कार्य करने में विफल रहती हैं।

परिणामस्वरूप वे ग्राहकों के साथ भावनात्मक जुड़ाव बनाने में विफल रहते हैं। स्पेसएक्स और सोलरसिटी जैसी अन्य आगे की सोच वाली कंपनियों के साथ कंपनी के घनिष्ठ सहयोग से टेस्ला के उज्ज्वल भविष्य के मूल्यों को और अधिक मजबूती मिली है।

लिनक्स के लिए उपभोक्ता बाजार में सफलता का अनुभव करने के लिए, एक नए कंप्यूटर निर्माता को उठना होगा और या तो अपना स्वयं का लिनक्स वितरण अपनाना होगा या बनाना होगा। एक उपयोगितावादी मूल्य में विंडोज के बराबर। यह आसान हिस्सा है क्योंकि इस तरह के डिस्ट्रो पहले से ही मौजूद हैं।

उसके बाद, उन्हें Microsoft द्वारा प्रचारित ब्रांड की तुलना में एक मजबूत ब्रांड बनाना और उस पर कार्य करना होगा। एक ब्रांड जिसके उपयोगकर्ता भावनात्मक रूप से कंपनी और उसके मूल्यों में निवेश करते हैं। यह भावनात्मक जुड़ाव इसलिए है कि इसे एक नया कंप्यूटर निर्माता होना चाहिए न कि मौजूदा।

Tesla स्थिति में कम सफल इलेक्ट्रिक कार निर्माताओं की तरह, आप वास्तव में अपने ब्रांड मूल्यों पर कार्य नहीं कर सकते हैं यदि आप एक साथ एक और अलग ब्रांड मूल्य को बढ़ावा दे रहे हैं।

लिनक्स ने खुद को विंडोज से तार्किक अपग्रेड के रूप में बाजार में उतारने की काफी लंबी कोशिश की है। यह तरीका अब संभव नहीं है। अब हम एक ऐसी दुनिया में रहते हैं जहां उपभोक्ताओं से उच्च उम्मीदों और सोशल मीडिया/इंटरनेट के माध्यम से उनके सशक्तिकरण के संयोजन ने कितने लोगों को ब्रांडों में खरीदने और उनसे चिपके रहने में एक क्रांतिकारी बदलाव का कारण बना दिया है। उपयोगिता एक दिया गया है। भावना अब ग्राहक वफादारी की कुंजी है।